问题: 在劳务输出较为集中的地区,群众“找得到工作”与企业“招得到人”常常并存,却在信息不对称中形成错位:村民对岗位渠道不熟、对政策理解不清;企业对劳动力分布与技能结构掌握不足,招工周期长、稳定性不高;对一些返乡人员、脱贫人口等重点群体而言,就业不只是“有没有岗位”,还涉及培训提升、权益保障、心理适应等多重需求,基层就业服务若触达不够,就容易卡在“最后一公里”。 原因: 一是供需两端信息分散。劳动力技能、就业意愿、务工时长等“隐性信息”难以被快速识别,企业用工需求又呈现季节性、阶段性变化,传统零散渠道难以实现精准匹配。二是技能结构与产业需求存在差距。不少农村劳动力缺少稳定技能或证书,面对船员厨师、制造业操作工、服务业岗位等不同工种要求时,存在“想就业但不匹配”的现实。三是基层服务力量薄弱。过去依靠熟人介绍或单点联系,覆盖有限、持续性不足,难以形成制度化、可复制的服务链条。 影响: 对群众而言,精准对接能够缩短求职周期、降低外出成本,提高就业稳定性与收入水平;对重点群体而言,就业帮扶还可带动家庭风险缓释,增强对未来的预期。对企业而言,稳定用工有助于降低招工培训成本,减少流失率,提升生产组织效率。对地方而言,就业服务向村社延伸,既是稳就业的重要抓手,也能通过技能提升与劳动力有序流动,为县域产业发展和乡村振兴积蓄人力资本。 对策: 忠县以公益性就业服务为导向,组建覆盖县域的劳务经纪人队伍,形成“县域统筹、镇街落地、村社触达”的服务体系。队伍定位清晰,主要承担联络、摸排、培训组织、岗位对接等职责,免费为群众和企业提供服务。 一是把“人力家底”摸清摸实。劳务经纪人深入村社,通过走访、电话、入户等方式掌握劳动力数量、年龄结构、技能特长、务工意向等信息,并建立台账,实现分类管理、动态更新,推动从“凭经验介绍”向“凭数据匹配”转变。 二是把“岗位需求”对接到村。围绕企业用工需求,劳务经纪人及时收集岗位信息、工资待遇、用工周期、技能要求等关键要素,推动信息下沉到村社,减少群众信息获取成本。同时通过长期跟踪与回访,提升岗位匹配的稳定性。 三是把“技能培训”嵌入服务链。针对不少村民缺技能、缺证书的短板,通过组织职业培训、引导参加技能提升,实现“先培训、再上岗”或“边就业、边提升”,让劳动力从“能干活”走向“会干活、干得好”,增强就业竞争力。 四是把“队伍建设”抓在日常。采取专职与兼职相结合、按村社配置的方式,既发挥村干部熟悉情况的优势,也通过推荐考核、证书编号、年度培训等机制强化专业化水平。通过政策学习、业务考核、经验交流与示范带动,提升服务的规范性与公信力。 五是把“数字平台”用起来。依托线上平台记录就业状态、收入、务工时长、权益保障等信息,定期更新维护,为精准帮扶和风险预警提供依据,也为岗位推送、培训安排和政策落实提供支撑。 前景: 从更大视角看,劳务经纪人制度的价值在于将就业服务从“等人上门”转为“主动发现需求”,从“一次性介绍”转为“全链条跟踪”。下一步,随着县域产业结构调整和服务业扩容,用工需求将更趋多样化,基层就业服务需要在更精细的岗位画像、更稳定的培训供给、更有效的权益保障上持续加力。通过深入强化数据治理、提升职业指导能力、加强与重点企业和园区的常态化对接,劳务经纪人有望在促进高质量充分就业、提升劳动力技能水平、推动劳务输出向技能输出转型中发挥更大作用。
劳务经纪人制度说明了以人为本的发展理念;他们扎根基层,用专业服务架起供需桥梁。实践证明,只要坚持问题导向、创新服务模式,就能打通就业服务"最后一公里",既帮助劳动者实现价值,又助力企业获得人才,为高质量发展提供坚实支撑。