北京朝阳劲松街道创新基层治理模式 新就业群体融入社区共建“配送友好型”生态

随着快递、外卖等新业态的蓬勃发展,新就业群体已成为城市运行的重要力量;然而,此群体在工作和生活中仍面临诸多实际困难。劲松街道近期启动的系列举措,正是对这一现实问题的积极回应。 问题的症结在于,新就业群体与社区之间存在沟通不畅、融合度低的现象。配送员进出社区受限、与居民关系不够融洽、缺乏有效的反馈渠道等问题,既影响了服务效率,也制约了社区治理的参与度。劲松街道敏锐地捕捉到这一痛点,决定从根本上改善新就业群体的工作环境和社区融合度。 为此,街道在过去一年中建设"劲新向融"新就业群体党建品牌,围绕"组织凝心、服务暖心、管理连心、治理同心"构建了四心服务体系。这一体系的核心在于,将新就业群体从被动的服务对象转变为主动的治理伙伴,充分调动他们参与社区事务的积极性。通过这一转变,一批优秀的双点长、站长和小哥达人涌现出来,成为连接街道与新就业群体的重要桥梁。 在此基础上,劲松街道正式启动"有劲伙伴"结对计划,这是推进新就业群体融入社区的重要创新举措。该计划以三个小区为首批试点,通过建立"一个直联反馈群、一套楼栋引导标识、X项配套服务机制"的三位一体模式,系统性地解决配送友好型小区建设的各个环节。其中,直联反馈群为新就业群体提供了直接表达诉求的渠道;楼栋引导标识则通过规范化标识,降低配送难度;配套服务机制则涵盖了从进出便利到权益保障的全方位支持。 为解决新就业群体"进门难"的实际困难,街道号召辖区物业营造友好环境,在无法骑车进入的小区出入口提供免费手推车。这一看似简单的举措,既提升了配送效率,更重要的是传递了社区对新就业群体的尊重和关怀,让他们感受到真实的社区温暖。 同时,街道还启动了"移风易俗书香漂流计划",将文化建设融入新就业群体融合工作中。通过建立流动读书角、聘请站长担任管理员等方式,让新就业群体成为社区文明建设的参与者和推动者。这一举措反映了基层治理从单向管理向双向互动的转变。 从更深层的意义看,劲松街道的这多项探索反映了当代城市基层治理的新思路。新就业群体作为城市的重要组成部分,他们的工作环境、生活质量和社会融合度,直接关系到城市的运行效率和社会和谐度。通过构建配送友好型社区生态,不仅能够改善新就业群体的工作条件,更能够推动形成政府、企业、社区、新就业群体四位一体的共治格局。

城市的温度体现在对劳动者的关怀和制度设计中。将"进门难"等问题纳入治理议题,让新就业群体从"过客"变为"伙伴",既是对劳动的尊重,也是提升城市运行效率的关键;通过试点探索、机制建设和多方共治,配送友好型社区建设有望推广实施,推动基层治理在细节中提升、在协作中发展。