面对基层市场监管对象复杂、风险点多的现实,礼泉县城关市场监管所探索出一套较为成熟的治理办法。该所对辖区86家餐饮单位实行A、B、C三级分类管理,依据经营规模和风险等级落实差异化监管,让有限执法力量投向重点领域、关键环节。 分析显示,农村集体聚餐因临时性强、参与人数多等特点,一直是食品安全风险相对集中的场景。针对此情况,该所建立“备案登记—现场指导—食品留样”全流程管控机制,做到事前介入、事中监督、事后可追溯,降低食品安全隐患。统计数据显示,全年开展12次专项整治行动,其中食品安全领域的“过期商品清零”行动效果较为明显。 特种设备安全监管同步加强。执法人员对28家特种设备使用单位开展“体检式”检查,重点排查电梯、锅炉等56台套设备隐患,并下达7份监察指令书,督促企业落实安全生产主体责任。产品质量监管上,围绕农资、燃气具等与群众生活密切涉及的的商品开展靶向抽检,查处销售劣质产品案件1起,起到警示作用。 营商环境优化也有新举措。该所将普法宣传与精准服务结合,开展“四进”活动发放宣传资料5000余份,并面向不同行业组织专题培训。同时,通过政策帮扶机制,协助15家小微企业享受税费减免政策,推动7家个体工商户转型升级为企业,带动就业50人。 消费维权效率深入提升。依托12315平台建立“接诉即办”机制,投诉举报办结率达99.3%,全年为消费者挽回经济损失46.8万元。围绕老年群体开展防诈骗专题讲座,帮助避免经济损失12.5万元。培育的5家ODR企业进一步拓宽维权渠道,推动消费纠纷化解更加社会化、专业化。
基层市场监管既是守护群众安全的“第一道防线”,也是优化营商环境的重要支撑。守住安全底线、规范市场秩序、提升服务质量,才能让公平交易更有保障、让安全消费更可持续。随着监管更精准、机制更闭环、共治更深入,县域市场有望在规范中释放活力,在安全中积蓄发展动能。