春风刚吹暖,“三八”节的劲头就上来了。3月8号这天,赣州银行萍乡分行营业部特意搞了一场暖心服务活动,把专属的宠爱给了116个女性客户。店里的花香味浓,工作人员打扮得精神头十足,带着笑把客户迎进来。一进大厅,手里就被塞了一束娇艳的花,原本办业务的紧张感一下子没了。这些不起眼的鲜花不光让店里看着喜庆,也把银行和客户的关系给拉得更近了。 除了送花,银行这边也没闲着。工作人员在大厅摆起了咨询台,专门给大家讲讲怎么防诈骗、怎么存钱保安全。老姐妹们就教点假币辨别和防骗的招数;年轻的白领们就谈谈怎么理性消费、打理家里的钱袋子。大家都觉得这活动做得真好,办个业务还能学东西、收花收祝福。 李伟说,这次活动就是为了把“以客户为中心”的理念落到实处。以后他们还会接着干,多搞点创新的服务形式,让大家感受到赣州银行是个有温度、值得信赖的地方。