问题:基层治理进入精细化、智能化、协同化阶段,社区作为社会治理的基本单元,既是服务群众的“第一线”,也是凝聚共识的“最前沿”。
现实中,一些社区在宣传工作上仍存在能力结构不均、传播方式相对单一、内容表达不够聚焦等问题:一方面,面对短视频、社交平台等传播生态变化,部分基层宣传队伍媒介素养和融合传播能力有待提升;另一方面,社区治理中的好做法、暖故事分散在日常事务中,缺少系统化挖掘、专业化呈现与持续化传播,影响了经验复制推广与主流价值传播的广度和深度。
原因:上述问题的形成,既与传播环境快速迭代有关,也与基层工作节奏紧密、人员专业训练不足有关。
当前社区工作者承担治理、服务、协调、应急等多重任务,容易出现“有故事但讲不出”“有亮点但传不远”的现象。
同时,融媒体时代的内容生产更强调选题策划、镜头语言、平台运营与数据反馈的闭环能力,单靠个人经验难以稳定产出高质量作品。
解决这些短板,需要依托专业机构力量,建立常态化、体系化的培训与实践机制,把“基层经验”转化为“可传播的公共表达”。
影响:在此背景下,“望岳·社区融媒学院”揭牌成立,标志着泰安在推进基层治理与新闻宣传同向发力上迈出实质性一步。
学院依托地方媒体资源,秉持开放共享理念,通过系统培训、实战演练、资源对接等方式,聚焦提升社区工作者的媒介素养、内容创作与融合传播能力,为社区宣传队伍提供“能力补给”。
揭牌后开设的首堂短视频培训课,围绕新媒体运营、短视频创作与传播技巧进行讲解,强调以贴近群众的表达方式记录社区变迁、呈现邻里互助、传递文明新风,体现出“面向一线、突出实用”的导向。
对基层治理而言,这类平台的价值不仅在于“把故事讲出去”,更在于通过传播促进共治共享:让居民更清晰理解社区治理的目标与路径,让先进经验更便捷实现交流互鉴,让社会资源更有效对接基层需求,从而增强社区凝聚力和治理效能。
对策:推动基层治理现代化,需要“治理能力”和“传播能力”同步提升。
一是建立标准化培训体系,围绕政策表达、舆情应对、选题策划、拍摄剪辑、平台运营等模块分层分类教学,形成从“入门”到“进阶”的成长通道。
二是强化实战导向,把课堂延伸到社区现场,围绕典型案例、重点工作节点开展主题创作,用项目化方式提升“能写、会拍、善传播”的综合能力。
三是完善内容供给机制,鼓励各社区持续挖掘治理创新、服务民生、文明建设中的真实故事,形成常态投稿与评优机制,推动优质内容进入更广阔传播场景。
四是推动资源协同联动,发挥媒体平台的策划、编辑、传播优势,联动社会组织、行业协会、专业机构等力量,构建“培训—创作—发布—反馈—再提升”的闭环。
泰安此前通过开设社区工作者沙龙、专栏报道并汇编案例等方式,已为经验沉淀与交流奠定基础;学院的成立有助于把这些探索进一步制度化、平台化,让基层的“活经验”更系统、更可复制。
前景:展望下一步,基层治理对高质量传播的需求将更加突出。
随着社区服务事项细化、群众诉求多元化,讲好社区故事不只是展示形象,更是增进理解、凝聚共识、引导参与的重要路径。
“望岳·社区融媒学院”若能持续深耕基层需求、不断迭代课程体系、探索跨平台传播规律,并在实践中形成可推广的工作方法,将有望成为泰安基层宣传队伍能力建设的长期支点,为精神文明建设与社会治理创新提供更坚实的传播支撑,也为更多城市探索“融媒赋能基层治理”提供可借鉴的样本。
望岳·社区融媒学院的成立,是泰安市推进基层治理现代化、创新宣传工作方式的一次有益探索。
未来,学院将持续深耕基层需求,不断丰富培训内容、创新培训形式,帮助社区工作者创作出更多有思想、有温度、有品质的融媒作品。
这一平台的建立也为全国其他地区提供了有益借鉴,即在新时代背景下,只有让基层工作者掌握新的宣传手段,充分发挥社区作为新闻富矿的潜力,才能真正讲好中国故事、传递主流价值,共同绘就基层社会治理与精神文明建设的美好画卷。