上海的商业空间常常变身为“游乐场”

上海的商业空间常常变身为“游乐场”，尤其是在工作日下午至周末，北京一些大型购物中心的电子产品专卖店内，展示样机频繁被未成年人占据，用来娱乐游戏。国瑞购物中心、惠多港购物中心这些地方，平板电脑展示区成了孩子的聚集地，有些小孩操作设备达两个小时以上，熟练完成游戏启动、组队对战等操作。这些设备常常能绕过常规的防沉迷限制，商家为了应对这一现象，专门设置了隐蔽体验区给普通顾客使用。商家把这个行为看作是一种客流来源，认为这些孩子的游戏行为也能展示产品性能。北京、上海等地需要结合本地实际情况，给商业场所制定未成年人电子设备使用指南，市场监管部门应该根据相关条例对商家进行规范。电子产品零售商也应该建立自律公约，统一设置展示设备的防沉迷系统。社区和学校需要共同开展公共场所行为规范教育，提升家长的监护意识。商业场所也可以设立亲子互动区，引导健康休闲方式。解决这一社会现象需要建立三层防护机制：法律执行层面、企业责任层面还有家庭教育层面的协同治理。未来治理需要从末端管控转向源头设计，把适龄保护功能植入设备出厂环节；从单一监管转向社会共治，形成商家、家庭、社区、学校的防护网络；从行为限制转向价值引导。这就需要商家在追求客流时守住责任底线，家长在忙碌生活中把好监护关口。只有这样，才能让技术进步真正成为滋养未成年人成长的沃土。