随着平台经济和灵活就业的快速发展，外卖骑手、快递员、网约配送员等新业态从业者，以及商圈商户、写字楼白领等新市民群体在城市中流动性强、用款场景多、线上交易频繁，金融需求日益多元化。然而，刷单返利、冒充客服、非法"代理退保理赔"、虚假投资理财等骗局也在不断升级。由于时间碎片化、信息不对称和风险识别能力不足，这些群体容易成为不法分子的主要目标，消费者权益保护面临"触达难、识别难、维权难"等现实问题。
金融消费者权益保护是普惠金融体系建设的重要基础；济南的实践表明，只有准确把握新市民需求，通过政企协同和资源整合，才能让金融知识真正发挥作用。未来需要更多机构参与构建多层次、广覆盖的金融教育网络，为经济社会高质量发展筑牢风险防线。