近期，福建省泉州市教育局推出的"泉教育"平台因课程访问机制问题持续引发关注。该平台的"与子同行"家长成长体系要求用户通过长期在线打卡积累积分才能解锁课程内容，此做法被质疑变相增加了家长负担； 据了解，在仅有25天的寒假期间，家长需要完成15天在线打卡才能获取完整课程资源。多位家长表示，这种设计既增加了时间成本，也偏离了教育公共服务的本意。有网友直言："本应便民的教育资源，为何要设置这么高的获取门槛？" 有一点是，在媒体曝光后，平台曾短暂开放全部课程权限，但随后又恢复了积分机制。这种反复调整继续引发公众对管理规范性的质疑。教育专家指出，这类"积分墙"设计容易演变为新型形式主义，与数字化教育的初衷相悖。 从政策背景看，这并非孤立现象。2024年福建省教育厅已专门印发工作方案，重点整治通过各类平台强制师生、家长打卡等加重负担的行为。今年1月国务院办公厅出台的《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》也明确要求，政务APP应坚持便民利民导向。 分析认为，此类现象反映出三个问题：一是部分单位将线上活跃度简单等同于工作成效；二是公共服务数字化转型中存在重形式轻实效的倾向；三是监管政策的基层落实仍需加强。 针对这一现象，教育工作者建议：首先应建立科学的服务评价体系，避免唯数据论；其次要完善投诉反馈机制，确保政策执行不变形；最后需加强跨部门协作，形成治理合力。
数字化工具是提升公共服务能力的手段，而非制造额外负担的来源。教育领域的每一次功能设计，都应接受"是否更便利、是否更减负、是否更有效"的检验。让公益课程回归无门槛、可获得，让管理从"看数据"转向"看体验"，才能把便民利民落到实处，让教育治理的温度通过每一次点击真实抵达家庭。