冰雪大世界站因为这波大客流，把哈尔滨地铁2号线给推上了大舞台。要知道，单是2月19日这一天，进出站的人数就破了10万，这可是2026年的新纪录。面对零下二十度的严寒还有汹涌的人潮，运营方早就准备好了。他们提前把4列热备车都摆在那候着，只要客流量一到阈值马上就能上线。还把“每小时进出站超过8000人”定为了一级预警线，指挥中心和车站的信息沟通非常快，为分流争取了时间。 站里人手不够怎么办？运营方从邻站、邻线紧急调了人过来，结果在岗的员工数量一下子从平常的三四十人飙到了120人。除了站务室的人，还有公安、消防增派的近百名力量一起守着。出入口、扶梯、安检点这些关键地方都安排了专人盯着。 到了下午三点钟，出站的客流开始猛涨，每小时能跑5600人。等到六点钟，进站的人也跟着来了，每小时逼近9000人。这时候车站立刻启动了预案。行车上，高峰期把行车间隔压缩到了5分10秒，车也不回段休息了；流线上，1号口只让出站的人走，4号口只让进站的人进来；客流压力太大的时候，3号口的客人就快速分流到4号口。 从下午三点一直干到晚上十一点，车站整整鏖战了8个小时才稍微松口气。当天进出站的总人数达到了107205人。最厉害的是连续6个小时里单向单小时都超过了8000人，最高的单小时进站人数更是有9705人。在零下二十度的大冷天加上人山人海的双重压力下，列车准点率是零投诉率也是零，这给今年冬天的冰雪季积攒了非常好的经验样本。