1月19日开始，郑州新郑国际机场就被一场持续低温的冰冻雨雪天搞得挺紧张，不光设施受影响，飞机也不得不停下来等除冰。这种天气特别复杂，有冻雨还有霜，1月20日当天最低温度能到零下8度。因为路滑又结冰，19号晚上到20号早上机场特别忙，道面和飞机身上全是冰。要知道飞机要是表面积了冰或者霜，空气动力性能就变差了，起飞会有危险，所以每架飞机起飞前都得彻底弄干净。这次极端天气让停在地上等着除冰的飞机一下子排到了60架之多。 为了保证安全，郑州机场决定先把停场的飞机弄完再去管新航班。机务人员人手不够，就找中国南方航空和海航技术这些驻场单位一起帮忙。他们分成两队，一个人先用铲子把关键位置的冰挂铲掉，再用除冰车对着机身喷热水。这样一弄下来，单架飞机的除冰时间就从平时的十几分钟拖到了30到60分钟。 虽然除冰效率慢了下来影响了航班起飞，但机场还是把旅客服务放在第一位。好多航班延误或者取消后，航站楼里一下子涌进了八千多旅客。机场赶紧启动了应急预案，给大家发信息、帮人退票改签。工作人员还在航站楼里准备了吃的喝的、充电宝和保暖物资。 目前作业还在紧锣密鼓地进行中，机场方面估计把这些停场飞机的冰弄干净大概在1月20日晚上20点前。接下来他们还会继续盯着天气变化，跟航空公司还有空管部门保持联系。他们想通过优化流程让旅客能更安全更顺畅地出行。 最后提醒一下大家，现在正处于冬天复杂天气的时候，大家出门前一定要看看官方渠道发的航班消息，咱们得互相理解配合着点。