有一家铁锅炖餐馆把刷好评的活儿给外包出去了,结果发现效果不咋地,就把那个干活的人告到了丰台法院。现在大家出门吃饭前,大都先看平台的评分,分数高低直接决定了店里生意好不好。因为这个原因,有些商家就想通过刷分、删差评这种办法来快速提高分数,不过有时候不仅达不到目的,反而会把合同弄成无效。最近丰台法院就审理了一个餐馆刷分引起的合同纠纷案子。 刘某开了一家铁锅炖店,他为了提升在某平台上的评分,找周某帮忙对接平台运营的事。周某以前在一家商业公司上班,后来他拿着那个公司的名义和刘某签了个《点评合作运营协议》,还补了个协议,约定那家商业公司给刘某提供服务,保证3个月内把评分拉到4.4分以上,如果没达标就得全额退款。合同签好后,刘某一共给了周某8200元运营费。可是在合同履行期间,周某根本没引导店里提升服务质量,反而是找人写虚假好评、后台操作删除真实差评来试图提分。合同期满后分数还是没达标。周某只退了800元剩下的钱死活不退。 刘某一气之下把周某还有那个商业公司告到了法院要求退回剩下的7400元。法官调查发现虽然协议上盖着那家商业公司的章,但那是周某私刻的章。周某根本不是那家公司的人也没拿到任何授权。整个过程都是刘某和周某直接在谈钱也没那家公司的人参与进来,那家公司对此一无所知也不该承担责任。法院觉得双方签这个合同就是为了通过刷好评、删差评来干涉平台评分体系这是不道德的行为。 依据《中华人民共和国民法典》规定违背公序良俗的民事行为无效法院认定这份合同从一开始就没效。虽然刘某也有过错但他只要钱回来法律支持他这么干最终判周某得在判决生效后的7天内给刘某退7400元。法官还说网络平台的评分和评价体系是数字经济背景下信用体系的一部分它的真实性关系到商家信誉和消费者的知情权选择权。为了刷分去签合同就算是双方自愿的也不受法律保护。法官提醒商家要想提高口碑就得靠产品和服务本身走捷径的话不仅可能让合同无效钱拿不回来还可能违法面临处罚甚至刑事责任。