这事儿得从上个月说起，赛罕区支行收到了一面锦旗，送旗的李先生握着刘基森的手直夸。李先生提到这事是因为他家老母亲在医院等着做手术，急着要交住院费，可存单密码忘了，银行又规定得本人来才行。那天下午2点李先生急匆匆地赶到心想是城支行，他告诉我说老母亲正在手术台上等着呢，这钱要是拿不出来那可麻烦了。 当时的情况挺紧急的，医院那边必须当天结清费用，留给银行的时间只有两三个小时了。柜员刘基森一看这事儿没法拖，立马就给土默特左旗的刘家铭打电话求助。当时正好是过年期间，刘家铭正跟家人团聚呢。不过他也没多犹豫，挂了电话就往回赶。我记得刘基森那时候也没闲着，赶紧把资料都准备齐全了。 下午3点多钟刘家铭赶到了支行，俩人带着设备就开车往医院跑。到了病房之后手续办得特别利索，短短时间内就把钱给取出来了。从李先生来求助到钱拿到手全程加起来还不到两小时。李先生事后特别激动地跟我说：“我真没想到春节假期还能这么快把问题解决了。” 为了表示感谢他特意定制了一面锦旗送到了支行。赛罕区支行的这些员工们真是太贴心了，以后咱们遇到这种急事也有个靠谱的人可以指望了。