冬天来了，清城区救助管理站想了不少办法给困难群众送温暖。为了应对这股寒流，他们从2025年11月起就开始搞起了“寒冬送温暖”行动。这事儿被当成了头等大事，他们专门建立了个团队，还列了详细计划和应急方案。站里提前准备好了棉衣棉被、吃喝防疫用品，还安排人24小时盯着，确保一旦有求助信号就能马上出去救人。以前是等着人来报信，现在不一样了。他们组织人手在街上到处转悠，特别是夜里、凌晨或者雨雪天气的时候，巡查次数比平时更多。这样一来，发现流浪人员的速度就更快了。统计下来，到现在已经组织了48次巡查，出动了102人次。光靠自己干不行，救助站还找了公安、城管、卫生等部门一起帮忙。大家联手行动，大大提高了排查效率。要是发现精神病人或者危重病人，马上能送到医院去治疗。对于愿意进救助站的人，车子开过去接回来吃住伺候好；要是不愿进的也不放任不管，给了棉衣棉被还送吃喝。这种“劝归+服务”的方式既讲政策又有人情味。截至现在，已经有1个人被劝进了站。 为了让大家待着舒服点，站里的服务也在升级。热线电话24小时响着，进去办事也更方便了。房间里干净安全还暖和。对每个进来的人都仔细核实身份看有啥需求，像买车票回家或者联系家属这些事也能帮着办。“寒冬送温暖”其实是看社会救助好不好用、城市暖不暖心的一个窗口。通过这些实实在在的行动，救助站不仅给大家送了东西，也把党和政府的关怀送到了心坎上。负责人说以后还要把这次的经验用好，再探索更长效的救助办法。 还得鼓励更多的社会组织和市民一起参与进来发现情况报告求助信息。把社会上的爱心汇聚起来织成一张大网，这样才能让每一个遇到困难的人都能安安全全地熬过冬天，迎接春天的到来。