三亚崖州的多部门正在联手,给海鲜市场定规矩,打算用法治和诚信来堵住漏洞。眼下三亚正忙着建国际旅游消费中心,政府就把市场监管这块儿改改方式,弄出新动静。最近,三亚市市场监督管理局崖州分局找来了市综合行政执法局和市公安局崖州分局,一起查了查辖区内的“码上鲜”海鲜市场。他们开了个培训班和约谈会,给行业规范立了个好开端。 这次行动专门盯着海鲜市场以前那些难管的老问题。这几年旅游热起来,有些店家标价乱、称不准、东西质量也不太好。这些事儿不光坑了游客,还把大家对海南旅游的印象给毁了。调查发现,有些老板法律懂不多、执行标准也拿捏不准,这成了整治的大麻烦。 针对这种情况,崖州分局换了个监管思路,把执法和指导结合起来。培训会上,执法人员把《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《计量法》等法律的核心意思讲得明明白白,还拿日常发现的典型例子来说事儿,重点讲了海鲜行业“十准十不准”的规矩。这套规矩从办证、标价、称重、质量这几个方面定了死界限,告诉大家该干啥不该干啥。 最有意思的是现场签承诺书环节。在监管部门看着的情况下,所有摊位老板都在《诚信经营承诺书》上按了手印,保证进货要留记录、标价要透明、称要准、坚决不欺负客人。这种把法律条文变成老板自己承诺的做法,说明政府管市场的思路变了,从以前盯着人管变成现在让人自觉遵守。 看这次行动的大背景,主要是为了配合海南自由贸易港的高标准市场体系建设。现在大家买东西不光是图便宜,更看重质量,监管部门就得跟上这种转变。通过这种法治的手段来管市场,既能保护游客利益,又能让诚信的商家有个公平竞争的环境。 从实际效果看,多部门一起行动确实很有威力。市场监管的专业部门抓细节,综合执法的部门盯着违法行为协同办案,公安那边更是对那些犯法的行为形成了威慑。“监管+执法+司法”这种组合拳打下来,就像给市场建起了一层看不见的防线。 以后的路还长着呢。监管部门说接下来要经常去巡逻检查,用电脑技术盯着价格变动和称的准不准。投诉的处理也要更快捷一点。最关键的是怎么把这次积累的经验变成长期的制度。另外还要推动成立行业协会,让行业自己管自己。市场经济其实就是信用经济,市场环境要是乱了套,大家都赚不到钱。 三亚崖州这次行动走了法律路子、讲诚信做人的原则,通过新办法让老板负起责任来。这说明新时代管市场不能光治标要治本。当每个摊位都把诚信当成习惯做出来的时候,当每一笔交易都在光天化日下进行的时候,消费公平的防线才算真的筑牢了。这也是咱们建设国际旅游消费中心必须有的样子和商业文明。