【新春走基层】他们的担当和付出换来了广大旅客的平安回家路

新春的脚步近了,年味也越来越浓。大家都盼着回家团圆的时候,可周彬却只能把日子安插在六安汽车客运南站,因为他的工作就是守护旅客平安的回家路。岁序更替,周彬这一群交通人依旧在岗位上默默坚守。 说起服务旅客,周彬挺坚定地说:“客流虽然不如以前那么大了,可咱们的标准绝不能打折扣。”春节期间,周彬忙的是安全巡查、岗位协调、旅客引导这些事儿,想尽一切办法让车站平稳有序、服务暖心。他最操心的还是那些需要特殊照顾的旅客。老年旅客、带着孩子的妈妈、背着大包小包的务工人员,都是他关注的重点。为此,车站专门成立了“映山红亲情服务班组”,为老人们提供进站到上车的全程陪伴;给行李多的旅客送热水、搬东西;给带小孩的旅客特殊照顾。 因为责任重大,周彬几乎全程都在统筹现场人员安排、服务保障和安全督导。一旦发现客流集中的情况,他就赶紧上报上级部门,协调处置好后才能让大家走得安心。 谈到家里人,周彬心里挺过意不去的。“家人都很理解支持我的工作。”他笑着说等春运忙完了,“一定要补上一顿团圆饭”,好好陪陪家人过个节。这个春节对他来说或许没有太多空闲时间去享受那份团圆的温馨,但他心里清楚这是自己的职责所在。 本报的“新春走基层”专栏记录着像周彬这样的坚守者的故事。他们穿梭在大街小巷里、值守在第一线排查隐患、用行动把忙碌化作安心。他们的担当和付出换来了广大旅客的平安回家路。我们致敬每一位为了团圆而默默奉献的奋斗者。