中新网合肥3月5日电 安徽交控集团合安中心柯坦站,有个叫孙洋的“00后”收费员,因为视频里那副笑眯眯的样子走红了。这天,记者张俊和王威威去拍下了他的工作照。孙洋对突如其来的热度有点不好意思,他说自己一开始都不知道这段视频上了网。说到以后的打算,他说网友的喜欢是对的。 为了练出这副“治愈系微笑”,他们入职得先过“三级培训”,从怎么化妆到怎么微笑,每个环节都得下苦功夫。孙洋觉得,微笑就是要真诚、暖心。现在做了快三年了,他每天上班前都要先把自己整理好。 除了按规定发卡、收费、结算,孙洋还主动帮忙打水、指路。要是司机要热水或者问路,他也都会搭把手。刘洋说,光会笑还不够,“业务能力还要再提提”,服务保障得靠专业才行。