肯德基为了让顾客点餐更省事,把千问AI的购物能力接了进来,给它加上了一个能在App上用的AI点餐助手小K。这个Agent(智能体)可以听懂各种复杂的点餐请求,比如给10个人安排一顿350块以内的工作餐,包括三个鸡肉汉堡、两个牛肉汉堡还有两个鸡肉卷,剩下的看情况凑数。 小K能这么聪明,全是靠千问大模型的底子,再配上RAG技术,能把用户的真实意图吃透。它还利用了肯德基的独家产品数据和算法工具,哪怕聊了好几轮,也能明白你想换哪种菜品、去哪个门店或者怎么拿饭。跟以前得来回跳转页面的老办法比,现在你只要跟它说话就能走完“选品-下单-付款-取餐”的全套流程。 特别是在车上用的时候更方便。你只要说声“帮我来份OK餐”,车机系统立马就能接到小K的命令,找到最近的肯德基店让你挑吃的、付完钱还能直接开车过去拿。