广东省的冬天还带着寒意，但南粤大地的暖心行动已经开始。一场以户外劳动者为中心的联合活动，把年度的关怀篇章在广州拉开。1月16日，在广东省总工会的牵头下，中国工商银行广东省分行联系了广州市总工会、越秀区总工会以及相关街道党工委，大家都在工行广州第二支行聚集，给“关爱送暖‘驿’起迎新——爱心驿站年度系列关爱活动”开了个头。仪式上，从户外劳动一线请来的30名代表收到了温暖的礼包，还亲眼看着新一年的驿站服务计划定下来。这就意味着金融系统和工会组织以后在保障劳动者权益上要长期合作，形成固定的机制。 这几年，随着新工作方式发展起来和城市运转需要提高，大家越来越关注户外劳动者的生活和福利。广东省总工会敏锐地察觉了这个问题，在全国先行动起来，搞了工会驿站的“双15工程”，专门解决大家吃饭、喝水、休息和上厕所的难处。到现在为止，全省已经有将近1.6万家工会户外劳动者爱心驿站建起来了，覆盖范围和服务数量都在全国排前面。这些地方不光有基本的生活设施，现在还增加了文化活动和健康咨询这些服务，成了扎根街头的“温馨港湾”。 作为大银行，中国工商银行广东省分行利用自己网点多的优势主动参与进来。全省的工行系统靠着自己的营业厅建起了超过一千家符合标准的爱心驿站，不仅给大家提供水喝、热饭吃、充电用和应急药箱，还增加了教大家理财知识、防诈骗宣传这些专业的内容。这样的做法让金融机构的服务范围更广了，也让驿站的服务能力更强了，给劳动者织起了一张更牢固的支持网络。 这次启动仪式上公布的活动安排显示，驿站以后不光是摆着不动的东西用，还要变成各种活动来运行。每个月的15号被定为主题服务日，内容包括过节的文化体验、管理健康、提高技能等多个方面。比如过年写春联、妇女节做DIY、夏天防暑降温还有中医理疗体验这些活动都很有人情味。现场的互动游戏也让大家觉得更有归属感。有环卫工人说，这里提供的不只是休息的地方和电源充电点，更是像家一样的尊重和温暖。 专家觉得这种政府部门和银行联手的服务模式有很多好的示范作用。第一是提供公共服务的单位更多了，把银行的资源拉进来可以减轻基层服务设施长期运营的负担；第二是把普惠金融和关心老百姓的生活结合起来；第三是通过年度计划和主题活动让短期的帮助变成长期的制度；最后能形成大家尊重劳动、爱护劳动者的好风气。从一杯热水到一顿热饭再到一次理疗和一场讲座这些小事的改变都说明城市文明进步了。 广州这次爱心驿站年度活动的开始不只是银行尽社会责任的表现；也是广东扎实推进共同富裕、完善劳动者权益保障体系的一个小例子。以后随着更多社会力量的参与和服务内容的增加；这些街头的小驿站可能还会扩大规模、提高效率；变成支撑城市正常运转、促进社会和谐发展的重要点；让劳动之光在更扎实的社会保障里温暖地闪耀。