问题:随着城市化进程加快,居民对高品质公共文化服务的需求持续增长,但现实中仍存“阅读场所不够近、服务供给不够均衡、资源利用不够充分”等短板;一上,部分居民工作与家庭节奏紧凑,难以频繁前往集中式文化场馆;另一方面,一些社区公共文化空间存闲置或功能单一的问题,难以形成稳定人气与持续供给。如何让阅读真正融入日常生活,已成为基层治理与民生服务需要回答的课题。 原因:需求侧的变化与供给侧的不足叠加,推动基层探索更便捷的阅读服务形态。近年来,全民阅读持续推进,家庭亲子阅读、青少年课业支持、社区社交型学习等需求更趋多元,居民期待的不只是“有书可读”,更是“随时可读、就近可读、舒适可读”。另外,传统公共文化服务若在时间安排、空间布局、管理方式与服务细节上跟不上变化,就难以形成长期吸引力。基于此,城关街道以盘活社区公共文化空间资源为抓手,推出“城市书房”公益服务项目,将阅读服务嵌入居民生活圈,推动公共文化从“集中供给”向“就近供给”延伸。 影响:这项目在主城区形成多点联动的服务格局,提升了资源利用效率,也增强了社区凝聚力。据介绍,城关街道已在万佛塔、富园、学院、望月、河东、刘桥等社区实现“城市书房”同步开放,点位布局较为均衡、交通便捷,方便居民就近使用。书房在空间设计上强调实用与舒适,阅读区与藏书区分区清晰,配套座椅、灯光、绿植等设施,营造安静有序的阅读环境。同时,引入智能阅览屏、自助借还设备,并与县图书馆体系对接,提供图书借阅与就近归还服务,减少“借书远、还书难”的不便。管理服务上,书房配备专职管理员,负责日常运营、秩序维护、图书维护与活动组织,落实清洁消毒、设施整理与人员登记制度,并强化未成年人签到签退等安全管理细节,提升公共文化空间的规范化水平。居民反馈显示,家门口的阅读空间不仅方便借阅,也成为家庭共同学习、邻里交流互动的新场景。 对策:推动“城市书房”从“建起来”走向“用起来、活起来、久起来”,关键于制度化运营与内容供给的优化。一是坚持公益属性与服务标准并重,明确开放时段、服务流程与安全管理要求,保障群众稳定、可预期的使用体验;二是推动资源联通,深化与公共图书馆体系对接,通过通借通还、流动更新、主题荐书等方式提升馆藏周转与匹配度;三是强化“人”的服务,依托专职管理员与志愿力量,常态化开展读书分享、亲子阅读、课业辅导、传统文化体验等活动,增强空间黏性与社区参与度;四是聚焦重点人群,针对青少年、老年人、新就业群体等不同群体细化服务供给,如增设无障碍设施、优化安静区与活动区动线、探索延时开放或预约服务等。此次项目明确服务周期与开放时间安排(如工作日分时段开放),体现以运营为导向推进思路,也为后续常态化运行积累数据与经验。 前景:从更长周期看,“城市书房”不仅是阅读服务的载体,也为提升基层治理提供了实践入口。随着居民文化需求向品质化、互动化升级,社区文化空间将更多承担“学习型社区”“邻里型社区”的功能。下一步,若能在资金保障、图书更新、数字资源共享、活动品牌打造和绩效评估各上建立长效机制,推动“点位覆盖”向“服务深耕”提升,“城市书房”有望成为城市公共文化服务体系的重要节点,带动更多社会力量参与全民阅读,深入擦亮“书香蒙城”文化名片。同时,通过持续跟踪人流、借阅、活动参与等指标,可为公共文化资源的精准配置提供依据,实现“需求在哪里,服务就补到哪里”。
清晨的阳光洒进万佛塔社区城市书房的落地窗,退休教师陈玉兰戴着老花镜专注阅读的画面,体现为文化惠民更具体的意义。在推进共同富裕的进程中,如何让更多这样的书香角落点亮城市文明,蒙城的探索给出了温暖而扎实的回应。这不仅是公共空间的更新,更是公共服务理念的提升,折射出基层治理的温度与实践能力。