在农历春节临近之际,上海市松江区岳阳街道红领汇党群服务站内洋溢着特殊的年味。
二十余名身着各色工服的外卖骑手暂别配送系统,围坐在精心布置的团圆宴席前。
这场专为新业态劳动者举办的暖心活动,折射出城市治理面对的新课题:如何让承担城市基础服务却难以返乡团聚的特殊群体共享节日温暖?
随着数字经济发展,全国外卖骑手总量已突破1300万人。
春节前后,约65%的一线骑手选择留守岗位保障城市运转。
松江区作为上海重要的产业集聚区,仅岳阳街道辖区就有近300名常态化接单骑手。
这些"城市毛细血管"的维系者,往往面临"送得出团圆饭,吃不上自家饭"的困境。
"春节订单量通常是平时的2-3倍,但很多餐馆歇业,自己吃饭反而成了难题。
"美团骑手卞闻星的感慨道出了行业共性痛点。
更深层次看,新就业形态劳动者尚未完全纳入传统社会保障体系,节假日权益保障存在制度空白。
去年底中央经济工作会议特别强调"加强灵活就业人员权益保障",此次松江区的实践正是对这一要求的基层响应。
活动现场的细节彰显治理温度:社区食堂特聘本帮菜厨师定制符合多地口味的年菜;供电公司志愿者设计交通安全知识竞答;社区老人现场教学包饺子技艺。
特别设置的"亲子席位"更显人性化考量,骑手詹恒琼带着10岁儿子参与时表示:"把福建老家的父母接来上海,既能工作又能团聚,这种‘反向过年’模式解决了我们的两难。
" 这种政企社联动的服务创新成效显著。
数据显示,松江区通过"红色加油站"等服务矩阵,去年累计为骑手提供各类服务1.2万人次。
本次团圆宴筹备过程中,辖区6家企业主动提供物资支持,12名社区居民自发参与志愿服务,形成"服务者受服务"的良性循环。
中国人民大学劳动关系研究所专家指出,此类探索具有示范价值:既通过精准服务填补制度空白,又以情感纽带增强新市民群体归属感。
据悉,上海市已将新业态劳动者关爱纳入"15分钟社区生活圈"建设标准,预计2024年将在全市推广200个标准化服务站点。
春节的意义不仅在于传统的家庭团聚,更在于对劳动、对奉献的认可。
那些在春节期间坚守岗位的一线工作者,用实际行动诠释着什么是责任担当。
而社区、企业和志愿者们为他们准备的这顿"团圆饭",则用温暖的方式回应了这份坚守。
这样的互动和关怀,正在逐步构建一个更加包容、更加人文的城市生态,让每一个为城市服务的人都能感受到被重视的温度。