2026年2月2日，南航新疆分公司给出了春运首日的成绩单：一天之内总共执飞了220多个航班，把3.4万多名旅客送到了目的地。从旅客的选择来看，南边的避寒游依然是热门，乌鲁木齐飞往三亚和海口的航班上座率都达到了85%。往北走的话，冰雪旅游也很受青睐，北京、广州和乌鲁木齐通往阿勒泰的航线客座率都差不多有80%。在国际航线上，乌鲁木齐前往第比利斯、比什凯克和塔什干的航班也挺抢手，上座率在83%以上。 这个时候，大家最喜欢去的传统热门城市热度也很高。乌鲁木齐去北京、上海的航班上座率已经超过了85%，去成都、重庆的也差不多这个水平。喀什到广州、伊宁到成都的旅客就更多了，客座率接近90%。为了让旅客走得更舒心，南航在乌鲁木齐天山国际机场北区航站楼加派人手来巡视。他们主动去找团队或者家庭出游的旅客，全程引导大家快速办理手续，提高通行效率。 针对特殊旅客群体，南航提前做好了准备。他们把无人陪伴儿童、使用轮椅的旅客和老年旅客的需求都梳理了一遍，发了邀约短信开通绿色通道。专门有专人跟着服务这些旅客，帮忙值机、托运行李还有安检和登机的全过程。在航站楼出发层还设了“一键呼叫铃”，只要按一下就能立刻响应需求。 为了满足不同旅客的需求，南航推出了不少产品。探亲的旅客能享受“亲情速递”，有优先登机和免费行李额增加的福利；家庭出游的可以用“家庭游”产品带老人孩子一起玩。还有专门针对冰雪游和学生群体的服务产品也能选。同时，南航在乌鲁木齐枢纽继续推进“一刻登机”服务。不管是去北京大兴还是喀什的航班，只要在登机口关闭前15分钟内完成安检登机就可以了。