消息来了，中国人民银行联手金融监管总局和市场监管总局，在2025年2月13日把携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿旅行这六家出行平台企业给约谈了。原因是这些平台在给用户提供贷款时，存在营销不规范、宣传误导人、没把贷款机构名称说清楚、还有不处理投诉这些问题。 监管部门这次可是下了重手，要求它们必须把营销宣传的行为管好，把贷款的息费信息写明白，还得好好保护用户信息，催收也要依法合规去做。大家都觉得，这次行动不光是对这6家平台的敲打，更是要告诉行业里的所有公司：消保不再是只盯着银行自己了，所有帮银行做事的助贷平台也都有责任。 说到助贷业务的新规，那可是2025年4月才发下来的。新规主要是要银行在找平台合作时搞清楚谁是大头，把自己的风控能力练起来。银行的钱不能随便往外贷，出了问题自己得兜着底。除了对平台进行名单制管理、规定利息不能超过多少，《通知》也要求平台和银行必须好好保护消费者的权益。 不过早在新规实施前，商业银行在网上贷款的时候也有好几种玩法。比如联合贷模式，就是银行和平台的子公司一起出钱借钱；融资担保模式就是平台用自己的牌照给借款人做担保；分润模式就更简单了，平台只要负责引流和提供数据服务，能收服务费就行。在联合贷那种玩法里有个很关键的比例：银行出资的比例不能超过70%，剩下的风险得两家一起担着。 界面新闻记者从金融监管总局那边了解到，他们在最近一个月里一口气约谈了11个大平台。这次针对的主要是分期乐、奇富借条、你我贷借款、宜享花、信用飞这5家公司。监管部门提出了一大堆要求：做营销的时候不能骗人；息费得写清楚；个人信息要保密；催收得合法合规；客户投诉也要及时处理。这些都给咱们消费者吃了颗定心丸。 业内有位叫苏筱芮的专家分析说：“新规出来后还约谈平台，这是互联网助贷领域的一个重要转折点。”她觉得以前监管只盯着银行看，现在开始管那些帮银行干活的助贷平台了。“这算是一场全链条的治理行动。”她还补充道。 从约谈的内容看，不论是搞营销宣传还是披露息费信息，不管是保护信息还是处理投诉，其实都是为了保障消费者的权益。“消保”成了当下最重要的工作之一。“这意味着除了银行要管自己的事外，”苏筱芮说，“助贷平台也要负起责任来，在贷前、贷中、贷后都要把合规做到位。” 业内普遍认为：“新规的出台会让行业大变样。”那些没牌照、风控差、太依赖助贷的小公司可能就难办了；“而那些头部的、合规的公司就有机会拿更多的市场份额。” 最近的一次动作是在今年2月13日。那次监管部门把携程旅行、高德地图等6家出行平台叫过去谈话；“今年4月”新规刚发下来就又约谈了分期乐、奇富借条等5家公司；“这次比上次多了一些内容”，苏筱芮解释说，“除了营销宣传和息费披露外，‘严格遵守个人信息保护规定’和‘依法合规开展催收’被特意强调了出来。” 素喜智研的高级研究员苏筱芮说：“这一系列整治动作一方面能让那些做消费金融的持牌机构回归理性；”“不能光靠流量获客了”，“技术能力、合规水平和消保能力都得跟上。”另一方面结合最近“一司一策”的指导意见来看，“只有从源头把自主获客、自主风控和自主催收做好”，“避免太依赖助贷”，“才能在以后活得长久健康。”