把一次跨区域的退休手续办得如此顺手，盐城市盐都区社保中心的“综窗”改革终于让远在广东的蒋女士松了口气。这位年近花甲的市民在回家探亲时碰上了诸多麻烦，比如跨区域养老关系转移、历史参保数据衔接，还有养老保险补缴这些问题，全都在影响着她能不能顺利退休。本来蒋女士觉得这得花上好几天时间来回跑好几趟，但当她抱着满心焦虑回到盐都时，却发现情况和想象完全不一样。接待她的工作人员特别有耐心，听她讲完所有的疑问后，赶紧依托江苏省人社一体化信息系统去查她的参保缴费记录，很快就把问题症结给找准了。为了不让她来回折腾，后台的同事们迅速接过了活儿，帮她填好业务流转单并且全程盯着进度走。就是在这一气呵成的操作下，蒋女士不仅解决了心头大患，还当场把退休手续办好了。 蒋女士送来了一面锦旗作为谢意，上面写着“热情周到真情在，社保服务暖人心”，这不仅是对窗口服务的赞美，更是对盐都区社保中心努力提升办事效率的肯定。多年来他们一直盯着群众办事的痛点和难点不放，坚持推行“前台综合受理、后台分类审核”的模式，让社保业务能在一个窗口全部搞定。这种“一窗通办”的办法不但让重点业务办理更集中精准，也让综合业务能被“全能办”。 接下来季鹏和张燕还会继续盯着工作，给大家带来更多好消息。通讯员季鹏会继续跟踪报道。