这就到了2026年3月3日，正好是农历正月十五元宵节，中国人寿寿险宁波市分公司特意组织了两场特别的活动。镇海客服中心把煮汤圆和消保知识结合在一起，给到访的客户送上热气腾腾的汤圆和真挚的问候。工作人员还在现场设了便民服务岗，一边发汤圆一边给大家讲解防骗知识，特别强调了“代理退保”的危害，让老年客户学会怎么保护自己的钱袋子。 奉化客服中心则搞了个猜灯谜的活动，现场气氛特别热闹。他们准备了寓意团圆的“马踏汤圆”，大家吃得开心。那边还专门设了个灯谜环节，把传统民俗和金融知识巧妙地融合在了一起。员工和客户都踊跃参与，一边猜灯谜一边巩固知识。活动还给3·15消费者权益日预热，让大家意识到自己也是消保的践行者。 这次活动不光传递了节日的温暖，还拉近了和客户的距离，把消保理念深深地印在了大家心里。以后这两个客服中心还会坚持“客户至上，用心服务”的理念，把暖心服务和消保宣传变成日常工作的一部分，用更有温度的金融服务守护大家的平安。