春游研学迎新季 铁路部门精准服务应对清明长假客流高峰

清晨第一缕阳光洒进上海站12号候车室,身着统一校服的南洋中学学生成为今年长三角铁路春游运输的首批旅客。

在工作人员引导下,这支360人的研学团队通过专用通道高效完成检票流程,搭乘G7004次列车前往南京。

这一场景拉开了铁路上海站为期32天的春游运输序幕。

数据显示,今年3月20日至4月20日运输期间,上海站预计发送旅客总量将突破1300万人次,日均客流达40.6万,较2025年同期增长逾5个百分点。

其中清明小长假(4月3-7日)预计发送旅客249万人次,同比增长3.28%。

客流结构呈现新特点:除传统扫墓探亲流外,研学旅行与家庭亲子游正成为重要增长极。

客流变化背后存在多重驱动因素。

江苏、浙江等地教育部门调整春假安排,使苏州、南京等城市4月1-3日的春假与清明假期形成6天连休,显著刺激了家庭组团出行需求。

交通基础设施的持续完善同样功不可没——沪苏湖铁路环太湖旅游圈日渐成熟,新开通的杭衢、金建高铁大幅压缩了上海至浙西地区的时空距离,使"高铁+旅游"模式更受青睐。

面对客流新态势,铁路部门实施系列应对措施。

票务方面推出20人以上团体预约服务,在四大枢纽站设置12306会合点;服务层面增设爱心急客通道,配备老年旅客辅助器具及儿童防走失设备。

值得注意的是,今年车站首次实现"研学专列"与常规运输的无缝衔接,通过动态调整检票窗口、开辟学生集合区等方式提升团体出行效率。

业内专家分析,随着长三角一体化进程加速,区域铁路网络已形成"1-3小时旅游交通圈",预计未来研学旅行市场规模将保持年均15%增速。

铁路部门表示,将根据客流监测数据实时优化运力配置,重点保障清明等高峰时段运输安全,同时段探索"高铁+景区"联票等创新服务。

一趟研学列车折射出春季出行的新变化:从“踏青扫墓”到“研学亲子”,从“节日高峰”到“连休叠加”,流动的节奏更快、需求更旺。

把握客流规律、提升服务能力、引导旅客理性出行,不仅关系到交通运行秩序,也将为文旅消费与城市活力注入更持久的动能。