记者2日从中国融通集团为军服务热线开通运行推进会获悉,经过一个月的系统测试和优化,956081为军服务热线正式面向全军投入运行。这标志着我国军地协同保障体系建设迈出实质性步伐,为军服务工作进入规范化、专业化新阶段。
服务保障连着战斗力生成,也连着官兵获得感。956081为军服务热线正式上线,是完善服务体系、畅通诉求渠道的务实举措。把"热线"真正办成"连心线",关键在于持续倾听、及时回应、闭环落实,并在实践中不断优化流程、提升能力。以问题为导向、以需求为牵引,才能让服务更贴近部队、更贴近官兵,更好为强军实践提供支撑。