郑州市出台实施方案建设政务服务领域免证明城市 四项举措破解群众办事难题

长期以来,企业和群众在办理政务服务事项时,常常面临"奇葩证明""重复证明""循环证明"等困扰。

这些无谓证明不仅增加了办事成本,也影响了政府服务效能。

究其原因,既有部门间信息壁垒造成的"数据孤岛"问题,也存在部分证明事项设置不合理、审批流程繁琐等体制机制障碍。

针对这一顽疾,郑州市以深化"放管服"改革为契机,创新推出"免证明城市"建设方案。

该方案直指政务服务痛点,通过系统化改革举措,推动从"群众跑腿"向"数据跑路"转变。

具体实施路径包括:对无法律法规依据的证明一律取消;对确需保留的证明事项,通过数据共享、告知承诺等方式实现免提交;建立全市统一的证明事项清单管理制度;开发"免证明城市"管理系统实现全程电子化。

这一改革将产生深远影响。

对企业而言,可大幅降低制度性交易成本,提升市场活力;对群众来说,将显著减少办事时间和经济负担;对政府自身建设而言,则有助于提升行政效能,推动服务型政府转型。

首批公布的127项"零材料"事项,预计可直接惠及数十万市场主体和市民。

为确保改革实效,郑州建立了分阶段推进机制:2025年底前完成首批清单实施;2026年中上线管理系统;2026年底实现全市覆盖。

同时配套三大保障措施:建立动态调整的证明事项清单、完善数据共享机制、强化部门协同核验。

值得注意的是,方案特别强调要接受社会监督,确保改革不走过场。

从全国范围看,郑州的探索具有示范意义。

作为中部地区重要中心城市,其"免证明城市"建设既是对国务院"放管服"改革要求的贯彻落实,也是优化营商环境的创新实践。

随着数字政府建设的深入推进,此类改革有望在全国更多地区复制推广。

“减证”不是简单做减法,更是治理能力的加法。

以清单固化规则、以数据支撑核验、以协同替代材料、以监管守住底线,才能把“免证明”从口号变成可感可及的服务体验。

面向2026年的建设目标,郑州这场改革的成效,既要看证明材料少了多少,更要看流程是否顺了、责任是否清了、数据是否通了、群众和企业的获得感是否实了。