南京市民防指挥信息保障中心请南京厚华公司的技术团队帮忙，把为期三天的防空警报强化集训放在指挥大厅进行。他们在警报统控系统的实时界面给干部们上课，教材不是厚厚的纸张，而是平时容易出现故障的18个实际问题。这次集训分为理论、实操、研讨三轮进行，目标是让警报信号“零秒”发出，突发情况处置没有失误。专家把警报体系的架构拆成思维导图，让干部们弄明白防空警报器怎么处理电信号、统控平台怎么定位故障以及各种场景下用什么音调报警。干部们在理论课上提问，比如短信为什么延迟两秒、防空警报和地震预警能不能共用终端。专家还带着大家在实操区练习，半真半假的战时场景里有旧式磁码终端、新式IP广播和便携式电动警报器。专家先给大家示范了一套发放、中断和回示的流程，30秒内完成所有动作。干部们轮流上阵实操时有些慌乱，比如按错按钮或者忘了核对终端在线状态，引来笑声和小插曲。 “手忙脚乱”让大家发现问题并及时纠正操作。经过培训，所有人都能在15秒内完成整套流程。 第三天大家对厚华公司技术人员进行“吐槽”，中心把提前梳理的18个痛点写在白板上，从软件崩溃到老旧小区终端无声都被讨论到。厚华公司的技术人员当场给出改进建议，比如终端自检报告自动推送到邮箱和统控平台增加“一键呼叫”功能。双方约定两周内拿出原型并一个月完成上线测试。 这次集训时间虽然短，但浓缩了理论、技能和机制三方面的提升。培训结束后参训人员主动当讲师把知识传授给班组；统控软件升级被列入年度重点项目；“盲发”演练也被写入值班表。南京市民防指挥信息保障中心负责人表示这次集训只是个逗号而不是句号。