我国基本医疗保险参保率已超过95%，但政策知晓度和使用效率仍有待提升。调研发现，参保人员在就医过程中普遍存在三个认知误区：一是分不清个人账户与统筹基金的使用规则，二是忽略了慢特病备案的报销优势，三是对异地就医备案流程存在畏难心理。
医保制度的完善需要国家持续支持和制度创新，但更需要参保人的主动参与；再好的政策，如果患者不了解、不主动使用，就难以发挥应有作用。当患者学会主动告知备案情况、选择合理就医路径、妥善保管凭证时，医保才能真正惠及每个人。只有全社会都学会善用医保，国家的投入才能发挥最大效益，实现医疗保障的初衷。