广州互联网法院:直播带货的11件典型案例

3月13日,广州互联网法院搞了个发布会,把近几年直播带货的纠纷情况给讲了一下,还专门挑了11件典型的案例拿出来给大家看。数据显示,从2018年到2025年,他们一共收到了2604件关于直播电商的案子。最近这几年,随着行业的发展,这案子是越积越多,2025年一年就收了806件,比2020年多了8.4倍。这些案子反映出直播行业有不少问题,比如主播和商家混在一起分不清谁负责,主播干了啥也说不清楚,宣传也不太靠谱。再看卖的东西,黄金玉石这一类最容易出事,大概占到了所有纠纷的37%。因为这种东西贵、专业,再加上直播里展示的效果有限,所以纠纷就多了。 另外在这中间的侵权纠纷占了大头,超过了七成。其中涉及知识产权和网络侵权的就有1954件,大多是抄袭别人的直播片段、在网上骂竞争对手这些事儿。现在普通老百姓遇到问题,法律手段已经变成大家常用的办法了。这次公开的这些案例里有不少都是大家关心的热点,比如怎么算虚假宣传、谁来承担责任、怎么保护人的权益。 特别是那个全国头一回认定盗用别人直播切片造假构成声音侵权的案子,明确了声音也算是一种人格标识。还有裁判规则里也规定了商家得保护未成年人的权益;把主播那种搞饥饿营销忽悠老人购物的情况给认定为合同可以解除;甚至还把那些搞场外交易的“幽灵网店”和直播间运营方拉上了连带责任。 广州互联网法院的副院长赵建文说,接下来他们会接着完善这方面的规矩。还要多跟市场监管部门、行业协会一块儿联动起来,形成一个大家一起管的格局。广州市市场监管局、广州市消费者委员会还有广东省直播电子商务协会的领导也都去了发布会现场发言。