这杭州的电影院真行，居然敢搞个“观影后悔权”！3月2日这天，西田城时代联合影城的“观影体验保障服务”刚推出来，“电影难看，20分钟内退40%”这个话题就立马冲上热搜了。我赶紧打电话去问了那边的工作人员，他们说这服务是从3月1号到4月30号试运行的。只要你是在电影开场20分钟之内觉得看不爽，拿着票去现场就能把自己付的钱退40%。不过他们也挺难的，影院六成的利润都得给别人，所以只能给观众退这40%。 我查了一下资料才知道，按照分账规矩，票房大概六成是给制片方和院线去冲成本的，剩下的能给影院自主支配的钱本来就没多少，根本没法做到全额退款。这服务还挺麻烦，申请退费必须得在现场办，人走了就不认账了。这家影城背后的老板是杭州西田时代金球文化创意有限公司。天眼查显示这公司是2012年11月注册的，注册资金600万，法人叫冯妙庭。它是杭州西田置业持股60%，还有浙江时代金球营业投资占40%。 其实这也不是头一回搞这种退票了。2024年2月的时候，大象新闻还报道过河南许昌胖东来影城的事。他们也是看完电影20分钟内能退50%，说是剩下50%还得上交院线拿不下来。这种退票服务在行业里一直挺少的。2018年9月中国电影发行放映协会虽然发过通知说要简化退改签流程、告诉观众清楚点好监督，但实际操作起来太难了。特别是现在这行情不咋地。 最近2026年春节档票房直接跌到了谷底！据灯塔专业版的数据说，总票房才57.50亿元，比2025年的95.14亿元跌了快40%，连2018年的57.70亿元都没赶上呢。票价也很低，平均只要47.8元是近六年来最便宜的。三四线城市票价同比还降了6%。看的场次倒是挺多，总共有435万场刷新了纪录；但总人次才1.2亿人，比往年少了35.8%，场次多了人却少了。 在这么个背景下杭州这影城推出退款服务就是在给自己找活路了吧。对咱们观众来说确实是个好消息啊，起码能保障咱们花钱看烂片不至于吃个大亏嘛！