最近太原的新闻里说了一件挺让人吃惊的事。中新网的记者杨杰英报道,就在9月11日,山西省消费者协会发布了一条消费警示。他们指出现在直播间里食品配料表好像在玩“躲猫猫”,根本不给消费者看清楚。 大家都知道直播购物现在特别火,可不少人发现了一个问题:本来应该明明白白摆在那里的食品配料表,在直播间里却成了隐藏信息。有的主播从头到尾都不提这个;有的虽然展示了,却把字体缩小得看不清,或者干脆挡住关键信息再快速切换画面;更有甚者连包装照片都不给看。 山西省消协具体分析了这种乱象。商家在直播间里这么做,本质上是为了不让消费者知道食品里到底有什么。有些产品打着健康旗号,其实里面添加了很多高糖、高盐或者添加剂。如果把配料表亮出来,很可能就会被质疑虚假宣传。还有一些是为了规避合规风险,比如标签不规范或者用了敏感原料。 更让人担心的是,这些商家利用信息差来诱导消费者下单。直播间里常常搞限时折扣、请主播背书来制造紧迫感。消费者如果看不到配料表,在这种氛围下很容易冲动购买。 针对这种情况,山西省消协给消费者提了几点建议。大家在买东西的时候一定要主动追问清楚,把聊天记录截图或者录下来留着做证据。别轻信主播嘴里那些绝对化的宣传词,像“绝对健康”“纯天然”之类的根本不允许说。尽量选择那些在直播间商品页面主动展示配料表的商家。如果买了不符合预期的产品,要及时维权。 山西省消协还强调说,这个问题不仅伤害了消费者的权益,还破坏了公平竞争的市场环境。需要平台、监管部门还有商家一起努力整治。 平台要落实主体责任,要求所有食品类直播间必须用显眼的方式展示完整配料表。 监管部门也要加强监管力度,对那些故意隐瞒关键信息或者虚假宣传的商家依法严惩。 最后山西省消协提醒大家:食品是入口的东西,知情权绝对不能打折。透明和合规才是长久之计。