辽宁营口首推“电台直播+线上经办”社保服务新模式 15项高频业务实现“直播即办”

为解决群众办理社保业务时遇到的"跑腿多、排队久、流程繁"问题,营口市社会保障中心联合当地主流媒体,本月推出"社保热线现在就办"项目。这项目通过技术升级和流程优化,将社保服务引入广播直播间,实现服务方式创新。

社保服务事关百姓切身利益。营口市的创新实践证明,只要立足群众需求,整合各方资源,就能在政务服务便利化上取得实效。从广播间到办事大厅的"无缝对接",不仅是服务方式的改进,更展现了政府部门转变作风、提升服务的决心。这样的做法值得继续完善和推广,为群众带来更便捷高效的公共服务体验。