问题显现:普通食品被包装成"神药" 记者调查发现,长沙部分母婴店、健康体验馆将普通羊奶粉冠以"抗癌""降三高"等医疗功效,通过会销讲座、免费体验等形式吸引老年消费者。
涉事门店虽辩称"仅介绍营养成分",但消费者提供的录音显示,销售人员存在暗示产品可替代药物治疗的违规话术。
此类行为已涉嫌违反《反不正当竞争法》关于禁止虚假宣传的规定。
深层诱因:老年健康消费陷阱频发 行业分析指出,该现象折射出三大社会问题:一是保健品市场"食品冒充药品"的违规操作屡禁不止,2022年全国消协受理保健类投诉达2.1万件;二是针对老年人的"亲情营销"模式缺乏有效规制,部分商家利用健康焦虑实施诱导消费;三是普通食品与保健食品的标识区分尚未形成全民认知,2021年国家市场监管总局专项调查显示,仅43%消费者能准确识别"蓝帽子"标志。
监管升级:多部门联动整治市场乱象 长沙市市场监管局已启动"护老行动"专项整治,重点核查涉事商家的产品资质、宣传材料及销售记录。
法律专家指出,根据《食品安全法实施条例》,食品广告不得涉及疾病预防治疗功能,违者最高可处货值金额20倍罚款。
中国消费者协会近期也发布警示,提醒老年人警惕"健康讲座""免费体检"等营销套路。
行业前瞻:构建长效治理体系 业内人士建议,根治此类乱象需三管齐下:强化企业主体责任,要求食品经营者签订《规范经营承诺书》;完善"双随机"抽查机制,对老年消费密集场所实施重点监控;建立"快检快处"绿色通道,简化老年人维权流程。
中国保健协会数据显示,2023年合规保健食品市场规模已突破4000亿元,规范发展将成为行业主基调。
食品安全关乎公众健康,虚假宣传不仅侵害消费者权益,更破坏市场信任基础。
此次事件提醒我们,规范食品市场秩序不是一蹴而就的事,需要监管部门的有力监督、企业的自律自觉,更需要全社会的共同参与。
只有形成"诚信经营、理性消费、有效监管"的良性循环,才能让消费者放心购物,让市场健康发展。