就在3月5日这天，邮储银行广水市支行营业部来了一位李女士，手里提着两个大袋子，里面装的全是硬币。李女士当时有点犯愁，毕竟这种散装的硬币数量大又杂乱，她生怕银行不肯换。不过她运气不错，一进门就被大堂经理热情接待了。那经理二话没说，直接打开了“绿色通道”，还调了3个人过来帮忙。大家开始分工干活，有人拆包分拣，有人逐个核验码放，还有人负责计算捆扎。这一忙活就是一个下午，终于把7700枚1元硬币全部清点完毕。算下来一共是7700元，这笔现金当场就交到了李女士手上。她看着手里的钱，脸上露出了满意的笑容，连声夸工作人员有耐心。邮储银行随州市分行的负责人提到，春节前后大家对零钱的需求量特别大，尤其是商户和老年人。为了不让大家为难，分行特意推出了“零钱包”，里面准备了100元到500元不等的零钱供大家兑换。除了在网点设立专门的窗口外，还支持线上预约服务。像住在随州市神农支行附近摆摊的王大爷平时就喜欢收零钱用。这一次他攒了不少后抱着试试看的心态去了银行。结果让他很意外，银行工作人员不仅没嫌麻烦，还给他倒了杯热水仔细清点。王大爷办完事后非常满意，直夸这服务真好。业务不分大小都能看出真心实意。除了做好换零钱这活儿外，邮储银行还会定期去社区和集市给大家普及金融知识。工作人员手把手教老人怎么识别假币和反诈骗的技巧。接下来银行还打算把普惠金融服务做得更深入一点，完善好便民的长期机制。这样就能让大家以后用钱更方便也更安心。