问题:节日前后人流物流集中,背街小巷、住宅小区、交通节点等区域容易出现垃圾堆放、乱堆乱放回潮,楼道杂物占用“生命通道”、非机动车违规停放、电气线路老化等问题也更易暴露。
与此同时,部分特殊群体和困难家庭在冬季面临居家安全、生活照料、健康服务等现实需求,基层治理既要“治标”,也要“治本”,既要“整洁有序”,也要“温暖可感”。
原因:基层治理的难点,往往不在“有没有行动”,而在“能否形成合力、是否精准发力”。
一方面,环境治理与安全管理涉及多主体、多场景,单靠部门式、点状式整治容易出现“整治一阵风、反弹再治理”;另一方面,社区公共空间管理、商户门前秩序、流动摊贩经营等问题,既关乎秩序也关乎民生,简单“管住”难以长效,必须引导参与、建立规则。
此外,面对节日节点,安全风险叠加,消防、用电、燃放等管理需要前移关口,把隐患化解在萌芽状态。
影响:双墩镇将集中志愿服务作为检验基层党组织组织力、执行力的实践场景,形成较为清晰的协同链条:党委统筹指挥,村(社区)党组织和党员骨干具体推进,群众和社会力量共同参与。
全镇155个基层党组织全覆盖参与,包联领导、包村干部下沉一线,村(社区)书记和“两委”干部带头示范,带动党员认领责任区、设立先锋岗,实现任务到岗、责任到人、工作到点。
围绕群众反映强烈的区域,志愿力量对“三高两道”、小区、地铁口、背街小巷等开展拉网式清理,累计清运垃圾杂物15车次,整治卫生死角和乱堆乱放点位186处,完成112个楼栋清理,清除楼道废弃家具和易燃杂物1100余处,重点疏通“生命通道”。
同时,联合专业力量对消防设施、非机动车停放和电气线路等细致排查,发现并整改隐患11处;面向居民发放烟花爆竹禁燃禁放及冬季安全宣传资料5000余份,强化节日安全提醒,推动安全意识入户入心。
对策:集中整治之外,双墩镇把便民服务与走访关爱同步推进,体现“整治与服务并重”的治理思路:一方面,通过义剪、义诊等10余项服务活动,累计服务群众约6000人次,提升群众对基层治理的直观感受;另一方面,针对“窗帘之约”等重点服务对象开展入户走访,对109户进行卫生清扫、居家安全排查,把关爱服务嵌入日常治理场景;同时走访28户困难家庭,了解需求并建立帮扶台账,为后续精准帮扶提供依据。
值得关注的是,双墩镇在秩序治理中注重方式方法,引导流动摊贩经营者参与志愿服务,倡导“摊走地净”,推动部分摊贩从“被管理者”转向“治理参与者”,以共治理念减少对立情绪、降低治理成本,为形成长效机制探索路径。
前景:从节前集中行动看,基层治理正在从“突击式整治”向“机制化运行”迈进。
下一步,如何把节点性行动固化为常态化制度,是提升治理效能的关键:其一,可对楼道堆物、飞线充电、占用通道等高频问题建立网格巡查和清单化整改机制,形成发现—处置—复盘闭环;其二,把安全宣传与文明倡导进一步融入社区活动、学校教育和商户自治公约,强化源头预防;其三,持续扩大社会力量参与面,完善摊贩引导、便民点位设置和卫生保洁协同,兼顾城市秩序与民生需求;其四,依托入户走访形成的台账信息,推动帮扶从一次性慰问转向跟踪式服务,提升困难群体和特殊人群的获得感与安全感。
随着“四级联动”机制持续运转,基层党组织的组织优势有望转化为治理优势,推动人居环境改善、风险防控前移和社区共同体建设的良性循环。
基层治理现代化不仅需要制度设计的精度,更考验民生服务的温度。
双墩镇以党建为纽带,将环境整治的"硬任务"转化为党群连心的"软实力",其创新实践为破解"干部干、群众看"的治理困境提供了新思路。
当"党员先锋岗"的红色马甲成为街头巷尾的流动风景,展现的正是新时代共建共治共享社会治理格局的生动图景。