太平洋医疗健康这回把“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动全面铺开了。虽说今年重点是搞“养老金融”，但人家还是忘不了政府报告里说的那事儿，得把残疾预防和康复托养服务这块儿做实。光说不练假把式，得真金白银地提高金融服务品质和康复护理水平，好让老百姓有安全感、获得感。 活动搞得很接地气，特别是针对咱老百姓，康复医院的专业优势也发挥出来了。厦门源申康复医院和济南源申康复医院也都动了起来。就在3月12日这天，厦门那边的源申康复医院联合中国太保产险、中国太保寿险还有太保家园厦门国际颐养社区，在厦门亿力大厦搞了个大场面。这次活动的主题是“守护健康权益，赋能保险主业”，就是要保护消费者的健康权。 现场请了专业的护理团队做义诊，给大伙免费测血压血糖、把脉问诊、做康复评估。针对那些有慢性病或者亚健康的人，专家还会给出调理建议。对于经常坐在办公室的人常见的颈肩腰腿痛或者术后康复问题，专家也会详细评估指导。工作人员还不忘普及金融消费者的八项基本权利，讲解怎么理性投保、防范非法集资这些知识，把健康服务和金融宣教合在了一块儿。 济南那边的活动是进社区，专门给大家讲讲养生保健的方法。在“3·15金融消费教育宣传台”，济南源申康复医院找了中国太保寿险的讲师过来讲课。他们通过通俗易懂的案例分析，揭秘各种诈骗骗局，手把手教老人用适老化金融服务，帮他们看好“钱袋子”。 为了让消费者权益保护工作真正落地，太平洋医疗健康开始了专项自查自纠。这次排查覆盖了好几个环节：把近400种健康管理产品的客户隐私授权情况都查了一遍；重点看了社交媒体上所有对外展示产品的介绍内容；仔细核查了患者诊疗风险告知情况；还重点梳理了营销宣传和培训材料里存在的问题。通过这么一排查，合规经营的根基就更稳了。 为了营造清朗有序的市场环境，太平洋医疗健康多管齐下搞宣传引导。一边在厦门和济南的康复医院柜面设咨询台、放宣传片、贴海报；一边又利用微信公众号、视频号发活动内容。以后还要一直秉持“以客户为中心”的理念，把消费者权益保护融入经营发展的全过程。