在制造业数字化转型的浪潮中,产品质量安全监管正迎来技术革新的关键节点。
湖北省十堰市通过构建工业产品质量安全追溯体系,为10.8万个重点工业产品赋予"数字身份证",实现了从生产源头到终端消费的全链条数字化监管。
这一创新举措源于传统监管模式面临的现实挑战。
过去,产品质量问题往往难以精准溯源,责任界定存在困难,消费者权益保障机制有待完善。
针对这些问题,十堰市市场监管局自今年初启动专项攻坚,选取52家重点企业开展试点,组织专家团队深入7类代表性企业调研,量身定制"一企一策"赋码方案。
追溯体系的建设呈现出三大创新特点:一是监管手段智能化,通过二维码技术实现产品信息全流程可追溯;二是责任落实精准化,建立"三会三函三书"制度确保企业主体责任到位;三是运维机制协同化,构建企业、监管部门、技术单位三级联动机制。
截至目前,已推动系统功能迭代升级,解决13项技术问题,优化4项操作流程。
该体系的建成产生了多重积极影响。
对企业而言,提升了质量管理水平和品牌信誉;对监管部门来说,实现了从被动应对到主动预防的转变;消费者则获得了更加透明的产品信息和维权依据。
数据显示,体系运行以来,企业质量投诉率同比下降23%,消费者满意度提升15个百分点。
十堰市市场监管局负责人介绍,下一步将重点推进三方面工作:扩大体系覆盖范围,年内实现规上企业全覆盖;强化数据分析应用,建立风险预警模型;推动跨部门数据共享,构建更高效的监管协同机制。
专家指出,这种"源头可溯、去向可查、责任可究"的监管模式,为全国工业产品质量安全治理提供了可复制的经验。
从“人盯人”的传统监管到“数治”的精准治理,质量追溯体系既是技术工具,更是现代治理方式的重塑。
把追溯链条真正用起来、把数据价值发挥出来,才能让每一个“码”成为守护质量安全的可靠凭证。
随着制度落实更细、应用场景更广、数据分析更强,产品质量治理将更有力度、更具温度,也将为提振消费信心、推动制造业高质量发展夯实基础。