问题——随着人口老龄化加深,超大城市的养老需求出现"总量增长与需求分化"的特点:失能半失能照护、慢病管理、康复护理等刚需持续增加;同时,更多活力老人对居住品质、健康管理、社交学习和生活便利提出了更高要求；在医疗资源紧张、城市空间有限、家庭照护能力减弱的背景下,如何提供可持续、可复制的高质量养老服务,成为城市治理和民生服务的重要课题。
应对人口老龄化是一项系统工程,既需要顶层设计,也需要基层实践探索。大型养老社区的建设运营,为破解养老服务供给难题提供了新思路,但更重要的是如何让优质养老服务惠及更广泛的老年群体,让每一位老人都能享有尊严、舒适、安全的晚年生活。这不仅是企业的社会责任,更是全社会共同的时代课题。