一碗面承载着消费者对好品质的期待

前段时间,上海市徐汇区市场监管部门搞了一次突击检查,结果在辖区里发现一家专门卖高价黄鱼面的店,里头问题大得很。执法人员在厨房当场查出了过期的豆腐、烂掉的番茄这些乱七八糟的东西,卫生环境脏乱差,消毒设备也完全是个摆设。这家店以前为了吸引顾客,整天喊着“不接受差评”、“限量供应”,把一碗面的价格卖到一百块。虽然表面上看着挺光鲜,但这后厨的情况跟外面完全是两码事,说明有些餐饮企业光顾着营销,压根没把管理当回事。 这类乱象之所以出现,主要是因为利益驱使跟监管缺位这两个原因凑一块儿了。有些餐饮老板为了赚快钱,非要把自己弄成“网红”,却不肯在食品安全和规范管理上下功夫,甚至拿那种傲慢的态度来当卖点,完全不把顾客放在眼里。监管那边呢,因为餐馆太多太杂,平时检查难免有死角,有些商家就想着钻空子,利用“流量光环”来逃避责任。还有一部分消费者盲目跟风追捧所谓的“网红店”,这也变相让商家更敢对食品安全问题置之不理。 这次事件一曝光,网上立马炸锅了。好多去过那家店的人都觉得被坑了,网友们也都呼吁要严惩不贷。这不仅让这家店的名声彻底砸了,还伤了大家对高端餐饮市场的信心。要知道这家店以前还有明星、博主过来拍照宣传呢,这说明现在有些商业推广根本不管是不是真的负责,很容易带偏消费者。这事儿也给整个餐饮行业提了个醒:要是只图流量不顾安全,就算一时火了,早晚也得被法律和市场收拾。 针对这次问题,监管部门已经立案开始查了,肯定会依法对那家店罚款整改。往后想要解决好这类事,还得从三个方面使劲:一是检查不能只盯着平时的常态,还得搞突击的;二是要把食品安全信用体系建起来,把那些违规的商家给挂到黑名单上;三是要鼓励大家一起管起来,让消费者监督举报,媒体和公众也得盯着点。餐饮行业自己也得把卫生安全放在营销前面,老老实实做生意才能长久。 随着大家维权意识越来越强,再加上监管力度也在加大,我国的食品安全治理体系正在慢慢变好。新改的《食品安全法实施条例》里把处罚标准写得更严了,让那些违法的成本高得吓人。以后靠“互联网+监管”、信用评价联动这些手段来管食品安全肯定会更准更快。餐饮行业也得回归做食物的本质,靠品质和服务站稳脚跟,千万别再搞那种“流量至上”的短视行为。大家只有一起努力守护好“舌尖上的安全”,老百姓才能吃得放心、安心。一碗面承载着消费者对好品质的期待,更是企业对社会的一份责任。不管营销手段怎么变,监管怎么变,真正的好口碑永远是建立在诚信和安全之上的。只有让制度长出牙齿、让监督发出光亮,才能共同守护好大家的健康饮食环境。