各位旅客大家好，咱们南航广西分公司给大伙报个喜：就在2月2日这天，咱们顺利把超过1万名旅客平安送回了家！这个春运第一天，公司一共排了72个客运航班，光是进出港的人数就有1万多。为了迎接这波大客流，咱们早就做好了万全的准备，从天上飞的飞机安排到地面的服务保障，每个细节都细细盘了一遍，就是为了让大家能快快乐乐回家。 地服部特意拿出了咱们的“木棉八桂”服务品牌当领头羊。针对那些带小孩的、行动不便的老年人，咱们专门划出来了几个专区，还安排了专门的柜台和休息区。咱们这帮骨干员工还组成了特别服务小分队，给那些第一次坐飞机的老人和没人陪着的小朋友当“全程导游”，手续帮忙办、登机优先走，一条龙服务到位。另外咱们还开通了爱心通道和应急通道，行李还能直接送家里去。还有给旅客准备的方言和多语种服务，花样多得很。 除了这些硬服务，咱们还给好多航班做了专门的主题设计。“云端年俗小课堂”很有意思，专门讲南北过年的差别；“团圆祝福分享”环节大家互动起来特别热闹；空乘小姐姐还给每位旅客送上了热茶和小礼物，让大伙儿在天上也能感受到家里的温暖。这一系列暖心举动都是我们林杏、杨璇、马成星羽、付鑫、戴华这几位同事一起想出来的。春运路上有我们，大家只管放心走！