"以前遇到问题不知道找谁,现民警经常到家里来,大事小情都帮着解决,心里特别踏实。"辖区居民木先生的这番话,道出了架科底边境派出所创新社区警务工作带来的实际成效。 长期以来,边境地区因地理位置特殊、人员流动频繁、治安情况复杂,基层治理面临诸多挑战。传统的坐等群众上门模式难以及时掌握辖区动态,群众办事也常常面临路途远、手续繁等困难。如何让警务工作真正贴近群众需求,成为边境派出所亟待破解的现实课题。 针对该问题,架科底边境派出所将警力下沉作为突破口,推动民警主动走出办公室、走进千家万户。派出所建立常态化走访机制,要求社区民警做到"人熟、地熟、情况熟",通过高频次开展"敲门行动",逐户走访辖区住户和商铺,全面采集基础信息,精准更新完善实有人口、实有房屋、实有单位、实有设施等基础数据,确保对辖区人员流动和治安状况了如指掌。 在巡逻防控上,派出所科学优化勤务模式,采取车巡与步巡结合、定时巡逻与错时巡逻并举的方式,加大对重点区域、重点时段的巡查力度,用民警的坚守与脚步织密辖区安全防护网,有效压降各类治安案件发生率。 服务理念的转变带来工作方式的革新。针对边境辖区老年人口占比高、行动不便的实际情况,派出所积极推行"上门服务",将户籍办理、身份证换领等业务送到群众家门口。民警不仅耐心解答群众疑问,还手把手指导办理流程,真正实现让群众"少跑腿、零跑腿"。同时,派出所依托警民微信群建立24小时线服务机制,及时回应群众咨询诉求,常态化推送安全防范知识与预警信息,打通服务群众"最后一米"。 在提升群众法治意识上,派出所组织民警深入村寨、学校、企业,开展形式多样的普法宣传活动。通过发放宣传资料、现场讲解、以案释法等方式,普及边境管理、治安管理等法律法规,重点讲解防范电信诈骗、禁毒、消防安全等知识,引导群众树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治观念,营造尊法学法守法用法的良好社会氛围。 这诸多举措的实施,不仅提升了辖区治安防控水平,更重要的是拉近了警民距离,构建起和谐融洽的警民关系。群众从最初的"不知道找谁"到现在的"有事就找民警",反映出基层治理效能的明显提高。 据了解,架科底边境派出所下一步将继续深化社区警务改革,不断创新工作举措,聚焦群众急难愁盼问题,以更加务实的作风、更加精准服务,守护边境平安、服务辖区群众。
架科底边境派出所的实践表明,基层警务工作必须坚持以人民为中心。通过推动警务力量下沉、服务关口前移,不仅有效破解了边境治理难题,更为构建和谐稳定的社会环境提供了借鉴。这种将民生需求与平安建设结合的探索,对于提升边疆地区治理能力具有示范意义。