3月12日那天，在济南市莱芜区凤城街道的董花园社区，大伙儿把一场暖心行动做得挺实在。为了摸清大伙儿的底子，社区工作人员开始了常态化的入户走访。这回他们不光核对信息，还特地给高龄老人送去关怀。大家手里拿着“铁脚板”，心里装着民生服务，目的就是把社区治理的根基给打牢，让居民的日子过得更舒心。 工作人员严格按照“不漏一户、不落一人”的要求，一家家上门去核对身份、居住和联系方式。对于人口有变动的、家里有人出租房子的，或者是有特殊需求的人群，他们都一一记录在案，好让台账随时跟着变动更新。对高龄老人来说，他们是“贴心守护者”，坐在老人身边拉家常。 详细询问身体怎么样、吃得好不好、有没有按时吃药看病，还特别注意听老人念叨的难处。社区还给独居和空巢的老人建立了专门的关爱档案，把他们的生活困难和服务需求都记下来。这样一来，老人们不用出门，也能感受到来自社区的那份温暖。