浙江这块，大伙儿都在忙着把“智慧110”建设得越来越溜，警情响应时间硬是压到了3分钟内。中新网在杭州1月8日报道（钱晨菲），这一年正好是110报警台成立40周年，第六个中国人民警察节眼看着就要到了，浙江省公安厅开了个发布会，通报了2025年公安工作的成效。数据挺亮眼，跟“十四五”刚开始那会儿比，快速反应率涨了41.9%，重复报警的情况倒是少了30.1%。浙江可是全国最早搞110报警台的省份之一。这三十多年来，公安系统一直没闲着，不断在接处警这块儿做改革。 最近几年人工智能和大数据发展得这么猛，浙江公安也顺势给110上了个“智慧”的buff，主打的就是“数据赋能”和“多跨协同”。浙江省公安厅党委委员、政治部主任熊国和在现场跟大家说了说这“智慧”到底是怎么聪明的。他说“智慧110”就三个字：快、强、智。数据赋能让民警接警快了一秒；机制变了让民警不再是一个人单打独斗；智能监管让民警执法更规范。 具体咋弄的呢？浙江把各种警务资源都串成了一条线，把接处警、移动警务、大数据这些系统平台全都打通了。基层民警现在拿着手机就能同时调用好几个平台的功能。围绕着报警后的接、派、研、处、盯、治这几步，AI辅助应用也迭代升级了不少。比如接警这一块，现在试点了报警语音翻译和智能填单，能快速分好警情类别、生成画像，还能就近派警车出去。 为了让线上和线下更配合着来，浙江在市县两级专门建了24小时不打烊的合成作战中枢——勤务中台。靠着这个中台开发的一键协同功能，省、市、县、派出所和现场处置的路径全都串起来了，前后台拧成了一股绳。不管是跨层级还是跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的事情，“智慧110”都能拉通解决。 现在这个系统还跟现场处置、取证这些执法流程深度融合在一起。通过数字化手段和智能机器人盯着处警流程和执法记录仪的使用情况，把110接处警的规矩都定死了。以前只能事后查现在改成全流程盯着了，真正走上了法治化信息化的路子。 熊国和说了，“智慧110”现在已经变成了基层民警发个指令、平台马上就能把大家连起来、协同响应飞快、数据还能主动推送到身边的这种模式。大家的安全感更高了，基层民警的获得感也更强了。 目前这个系统每天用的人次平均下来有2万多，协同赋能了4500多起警情。支撑响应时间压到3分钟以内之后，以前接处警的时候数据不够用、专业部门支援不上、跨区域跨部门协同不好等老大难问题都解决了。