到了2022年2月13日，区司法局会议室里人头攒动，年度专职人民调解员和村（居）司法行政协理员考核汇报会拉开帷幕。局长和科长们都来了，跟考核组一起坐了一个上午，把过去一年的工作成绩和存在问题摊在桌面上给大家看。 用图表一摆，数据不会骗人：有人一年处理纠纷260多件，成功率高达98%；也有人案子少得可怜，甚至还有的被退回重做。这种差距很扎眼，考核组就根据这些数据给出了改进建议。 现场还直接指出了三类短板：有的靠老经验办事，对新法规不了解；档案整理也不规范，缺少协议和签名；面对难缠的人还会胆怯，导致调解没法推进。 接下来怎么干也有了计划：要让考核变成提能力的帮手而不是终点。排名靠后的必须参加培训补上漏洞；干得好的就能拿到更多奖励；每个季度还要搞技能比武，把课堂搬进模拟法庭里练本事。目标很明确：把矛盾纠纷都纳入法治轨道处理，让老百姓能切实感受到公平正义就在身边。