那个国际家居零售大牌宜家,这回又在中国市场上搞了一轮战略大动作。具体的时间定在了1月7日,宜家中国这边就宣布了,要把天津、广州、上海、徐州、南通、宁波和哈尔滨这七家线下商场给关了,剩下的门店跟线上的渠道还继续照常运营。企业方面回应说,这么干的目的是为了把生意底盘打得更结实些,好让自己在当地扎下根来。以后的重点就放在开那种小一点的门店上,还要把各种渠道整合成一块。 咱们得往回倒带看看,从1998年宜家进中国那会儿算起,人家靠着那种标准化的产品、北欧的设计风格,还有那种让人一进去就能逛得挺爽的体验模式,很快就把消费者的心给抓住了。到了2025年11月,宜家在中国内地其实一共运营着37家标准商场。但问题是,现在中国的城市变化太快了,电商平台发展得又这么猛,再加上本土那些家具品牌冒出来跟它抢饭碗,以前那种大商场模式就变得越来越难做了。客流量被分流走了不少,运营成本还越来越高。 这几年宜家其实已经在慢慢调整了,贵阳的店和上海杨浦的店都关了不少。他们现在就是想把那些笨重的大店换成灵活的小店。宜家中国总裁庞安泽(Pontus Erntsson)以前也老在强调说要搞全渠道战略转型嘛。按照计划,那些偏远或者业绩不好的大商场投入要少一点,钱得往北京、深圳这些核心城市投去。 两年之内,宜家打算再开超过十家这种小的门店。东莞商场和北京通州商场估计在2026年就会开张。这些店面积不固定,更贴近居民生活圈。 分析人士说啊,这事儿背后其实是中国家具市场在变。一方面顾家家居、索菲亚这些本土牌子靠着定制服务和价格优势抢了不少份额;另一方面现在的年轻人更爱“在网上买+到店里看+马上送过来”的一体化购物模式。尽管宜家的线上业务在2021财年是涨了不少,但大家还是觉得他们的数字化步子还能迈得再大点。 另外还有一个事情就是宜家这几年试了试城市店的模式。像上海静安那个城市店虽然挺洋气的,但租金太贵了。要是再算上坪效不高的问题就很难持续下去了。所以公司以后会更看重选哪儿开店和怎么组合业态这些细节上的计算。 在战略这块儿上呢,宜家其实想从卖家具的变成提生活建议的人。到了2025年9月他们推出了一个新的定位叫“家,给生活更多”,就是为了跟本地生活贴得更紧一些。他们还在自动化、数字化上加大投入呢。比如机器人仓储、无人机盘点、还有AI设计平台这些技术都用上了。 公司也强调了一点:中国市场不光是卖货的地方,更是创新模式的试验田。以后不管是规模还是效益、标准还是个性化、线下体验还是线上方便劲儿都要平衡好才行。 所以这次关掉一部分线下店既是为了应对环境变化主动做的调整也是为了长远本土化战略的重要一步呗。