“清朗网络金融,守护安心消费”,这是今年浙江金融监管局为老百姓的这份守护初心定下的主题。3月12日,就在杭州,“3·15”浙江金融消费者(投资者)权益保护教育宣传活动正式拉开序幕。现场给观众带来了一系列丰富的展示内容,把优秀案例、风险提示和防非反诈知识全都摆在了台面上,目的就是要把咱们身边的金融市场环境打理得清清楚楚、井井有条。 浙江金融监管局这次也没少折腾,他们在活动现场发布了好几个创新试点项目,比如新时代“枫桥经验”网点建设、金融“共享法庭”和“反诈先锋”这些新鲜事儿。这些案例可不光是拿来看看的,是要实实在在发挥带头作用,带领整个行业向前冲。还有浙江银行业保险业那些为老百姓办实事的亮点举措,比如清理“睡眠保单”、用电子证照和电子签章做改革试点、甚至把“睡眠房本”抵押给银行后再让它自由归位等等,这些都能成为行业升级的榜样。 为了把防非宣传做到位,活动还专门搞了个“金融为民造福 防非贴身守护”专题宣传。统一的口号和内容被发了出去,要求所有银行保险机构网点都把防非标识挂出来,让老百姓不管在哪儿办业务都能看见、都能学。针对那些乱搞代理维权的不法分子,现场也给了风险提示,揭穿了他们散布“全额退保”“债务清零”这些骗人信息、诱骗消费者“代理维权”的老套路。 其实这事儿不光是说说而已,浙江金融监管局这几年一直在行动。他们一直在做“做金融明白人”的品牌宣传,坚持拍1分钟的短视频给大家看,到现在已经累计有1.45亿人次看过了。他们还搞了清理“睡眠保单”的工作,到了2025年已经清理了81.8万件保单,给群众发了21亿元的权益金。连代位求偿诉源治理都扩展到了长三角地区,从2025年4月开始省内同业新增的代位求偿纠纷一件都没打官司。 接下来浙江金融监管局也不打算歇歇脚。他们打算联合其他部门把全辖的资源整合起来、力量凝聚起来,继续搞宣传教育工作。在每月坚持创作推送短视频的基础上,他们还要开拓新的宣传阵地和形式。不光是盯着“一老一少一新”这些重点人群,“两员两司”也不能落下。动员全社会一起参与进来才行。 只有这样持续发力,“清朗网络金融,守护安心消费”才能不光是一句口号。我们希望这个目标能真正变成老百姓心里那张放心的名片。