问题——基层健康保障与公共服务仍存在薄弱环节。
当前,乡村地区在医疗资源可及性、重大疾病费用负担、健康管理知识普及等方面仍面临现实压力。
一些家庭在遭遇重大疾病时,容易出现医疗支出集中、收入中断等叠加风险,进而带来因病致贫返贫隐患。
同时,电信网络诈骗、非法集资等风险向农村渗透,老年群体识别能力相对不足,群众“钱袋子”安全仍需持续加固。
如何把保障与服务送到群众身边,把公共服务体系“建得更全、落得更实”,成为基层治理与民生改善的重要课题。
原因——需求增长与资源分布不均叠加,促使服务模式创新。
随着人口老龄化加快与慢性病管理需求上升,乡村对医疗服务、康养支持与保障产品的需求明显增长。
但优质医疗资源长期相对集中,基层在专科能力、健康宣教与综合保障衔接方面存在短板。
另一方面,完善多层次社会保障体系、提高公共服务水平的政策导向,为地方探索“基本医保+普惠保险+健康服务”的衔接机制提供了方向。
此次多方联合行动,正是通过组织力把医疗、保险与宣教力量聚合,提升资源配置效率,实现从“单点帮扶”向“体系供给”延伸。
影响——“三位一体”服务提升群众获得感,增强风险抵御能力。
活动以“康养医保惠乡村、同心共筑健康路”为主题,形成“保险保障、健康服务、金融宣教”组合供给:一方面,海保人寿继续向北大村赠送“惠琼保”健康保险保障,总保额1.15亿元;海南省肿瘤医院、海南成美医院共同为村民赠送总保额6000万元的“惠琼保”保障,进一步扩大普惠保障覆盖面。
作为普惠型商业健康保险,“惠琼保”通过与基本医保衔接,重点缓解大额医疗费用负担,自推出以来累计赔付已超过2亿元,体现出在民生保障中的补充作用。
另一方面,两家医院组织三甲专家团队开展面对面健康咨询与诊疗建议服务,让村民在家门口获得相对优质的医疗支持,提升健康素养与疾病早筛意识。
再一方面,党员志愿者以案例讲解、互动问答等方式开展金融知识宣传,围绕防范非法集资、电信诈骗、个人信息保护、理性维权等内容进行提示,增强重点人群风险识别与自我保护能力。
整体来看,该活动既回应了群众最关切的“看病贵、看病难”与“防骗难”问题,也为推动优质资源下沉、完善基层公共服务提供了可复制的实践样本。
对策——以党建引领打通协同链条,以机制化服务提升可持续性。
此次实践表明,推动民生服务提质增效,需要在组织协同与制度供给上同时发力:其一,发挥党建引领作用,把共建单位的专业资源与基层需求精准对接,形成常态化服务机制,避免“一次性活动化”。
其二,优化“保险+医养”联动模式,在普惠保险基础上叠加健康管理、疾病预防、康复指导等服务,把事后理赔延伸到事前预防与全程管理,提升保障的综合效益。
其三,加强金融消费者教育与保护的基层触达,针对农村地区常见诈骗套路开展情景化宣教,并推动形成村级宣传阵地与联络员机制,提升宣传的持续性与覆盖面。
其四,围绕乡村振兴与城乡融合发展目标,推动更多公共服务力量进入基层,通过政企社协同提升资源投入效率与公平可及水平。
前景——在自贸港建设背景下,民生金融与健康服务协同空间更广。
海南自贸港建设进入关键阶段,本土金融机构与医疗机构在服务地方发展、增进民生福祉方面承担更直接的属地责任。
面向未来,普惠保险若能与基层医疗体系、公共卫生服务、家庭医生签约服务等进一步衔接,将有助于构建更具韧性的健康保障网络;医疗资源下沉与分级诊疗若持续推进,也将提升基层健康治理能力。
同时,金融安全教育如果能与基层治理体系深度融合,将为乡村营造更稳定的金融环境。
可以预期,以党建共建为纽带、以普惠保障为抓手、以专业服务为支撑的综合惠民模式,有望在更多地区推广,为巩固拓展脱贫攻坚成果、推进乡村全面振兴提供更坚实的支撑。
金融的本质是服务,保险的初心是保障。
海保人寿与医疗机构的此次联合行动,充分体现了在党建引领下,金融机构、医疗机构等社会力量可以形成合力,共同助力乡村振兴和健康中国建设。
展望未来,海保人寿表示将始终坚持党建引领,紧密围绕国家战略与监管导向,积极履行社会责任,持续创新服务模式,为助力海南自贸港建设、巩固乡村振兴成果、促进城乡融合发展贡献更多金融力量。
这种将党的建设与业务发展相统一、将社会效益与经济效益相协调的探索,正是新时代金融机构应有的担当与作为。