城市治理的核心就是要让人跟城和睦相处

广州这次搞出个全域服务治理的新指引，专门研究超大城市怎么把精细化治理这一套给琢磨透。咱们国家城镇化搞了这么多年，像广州这种大城市管起来确实挺费劲，服务老是被碎片化，资源也没法好好整合，基层的响应机制也挺慢。怎么把单纯的管理变成大家一起来治，从一个人干变成一群人一块使劲，这成了高质量发展的大难题。 广州市最近发了《广州市镇街全域服务治理工作指引（2025版）》，就是为了给镇街层级的全域服务治理指条明路。为啥出这招？主要是以前那种老一套不管用了。现在老百姓要的东西越来越多、越来越细，光是靠传统的管法根本顾不过来，像公共安全、环境整治还有社区服务这些杂事，老办法根本盖不住。 广州人这回可是下了狠功夫。他们把近几年基层的经验拿出来好好总结了一下，再结合“全周期管理”这个好理念，不光往前延伸到预防预警的环节，往后还延伸到反馈优化，就是想把服务的这个闭环给彻底打通。这事儿特别注重“共建共治共享”，鼓励企业、社会组织还有普通市民都来参与进来，搞成政府主导、社会帮忙、居民自己管的好局面。 具体怎么干？指引里强调要根据地方特色来搞创新。广州城市服务运营协会的负责人也说了，基层单位得结合自己的情况摸索出那种能复制能推广的“街镇样板”，千万别搞一刀切。像老旧小区改造、建智慧社区、搞网格化服务这些领域，就得用不同的招数来干，最后形成咱们广州自己的特色经验。 指引还明确了要推动服务模式向“主动赋能、多元协同、智慧驱动”转变，就是要让城市服务运营行业别老等着出了事儿才去响应，要学会主动去预见问题；也别光自己闷头干了，要大家一起共建生态。广州市城市管理和综合执法局的人也表态了，全域服务治理是建设人民城市的重要实践。接下来广州会按照中央的要求和“五个转变”的原则去深化落实方案，还要完善考核评价和反馈机制，把这些实惠实实在在地落到老百姓头上。 大家要注意啊，这次发布的指引不光是给基层干活的人指了条明路，也是给别的大城市搞治理现代化提了个醒。以后随着指引落地实施，广州有望把那些治理资源壁垒给打通了，公共服务的响应速度也会更快，城市的韧性和包容性也能更强。 往长远看啊，广州这种以创新推动治理升级的做法很有参考价值。未来城市发展肯定要从以前的规模扩张转到提升品质上来，中国式现代化在城市治理这块儿也需要生动的实践。城市治理的核心就是要让人跟城和睦相处。广州这次发指引不光是画了张施工图，更是体现了通过制度创新来升级治理的深层逻辑。 要想把城市发展得既有精度又有温度，既重效能也重参与，这事儿还得靠更多城市去探索。而广州这次的尝试无疑就是一个值得关注的好样板。