文秀华这位副主任中医师，带着她的团队从成都出发，把“互联网 中医药”的服务模式带来了乐山市峨眉山市。2025年10月，李女士遭遇了萎缩性胃炎C3伴胆汁反流，还交织着头昏头痛和失眠的折磨，想要去省城看病很难。她是在得知四川省第二中医医院开了互联网门诊后，直接联系上了刘海天记者报道的那位专家。为了给这位住在峨眉的患者解难题，医院给她安排了线上复诊、处方开具和快递配送到家的一条龙服务。文秀华靠着视频问诊四诊合参，把脾胃调理、疏肝和胃这些思路都用上了，一共用了3个疗程来稳住她的病情。经过这一轮治疗，李女士的主要症状都缓解了，生活也过得安稳了。为了表达感激之情，这位62岁的患者给四川省第二中医医院老年病科寄去了一面锦旗。上面写的16个字“弘扬中医文化精粹，除病祛痛大爱无疆”，跨过数百里山水送到了医院。刘海天通过人民网记录下了这个故事：云端问诊传递出的温情打动了人心，这面锦旗就是对医护人员的最好回报。